Telefoon opsturen voor reparatie: zo werkt het stap voor stap
Niet in de buurt? Stuur je iPhone of Samsung veilig op voor reparatie. Lees hoe het werkt, hoe je je toestel verpakt en hoe snel je het terug hebt.
Woon je niet in Zuid-Limburg, of komt langskomen gewoon niet uit? Dan kun je je telefoon veilig opsturen voor reparatie. Duizenden reparaties gaan tegenwoordig per post — en met de juiste voorbereiding is dat net zo betrouwbaar als langsbrengen.
Zo werkt telefoon opsturen bij ons
1. Vraag online je reparatie aan via de opstuurpagina. Je kiest je merk, model en reparatie en ziet direct de vaste prijs — dezelfde als in de winkel. 2. Maak een back-up en verwijder je simkaart en eventuele geheugenkaart. 3. Verpak je toestel stevig (zie tips hieronder) en verstuur het, bij voorkeur verzekerd. 4. Wij bevestigen de ontvangst per e-mail en gaan direct aan de slag — vaak dezelfde dag nog. 5. Verzekerd retour: meestal heb je je toestel binnen 2-3 werkdagen weer thuis.
Je telefoon goed verpakken: 4 tips
- Gebruik een stevige doos, niet alleen een envelop - Wikkel het toestel in bubbeltjesplastic of een zachte doek - Vul de doos op zodat het toestel niet kan schuiven - Doe er een briefje bij met je naam en ordernummer
Back-up en beveiliging: dit moet je vooraf regelen
- Maak een back-up via iCloud, Google of je computer - Schakel bij een iPhone Zoek mijn iPhone uit (Instellingen → jouw naam → Zoek mijn) - Bij Samsung/Android: verwijder waar mogelijk het Google-account of geef ons de toegangscode door — die wissen we na de reparatie direct
Wat kost het?
Voor de reparatie zelf betaal je exact dezelfde vaste prijs als in onze winkel — je vindt alle prijzen op de prijzenpagina. Alleen de verzendkosten komen erbij; die communiceren we vooraf helder per e-mail.
Voor wie is opsturen ideaal?
- Je woont buiten Zuid-Limburg (of zelfs buiten Limburg — we ontvangen toestellen uit heel Nederland) - Je hebt geen tijd om langs te komen - Het gaat om een tweede toestel dat je even kunt missen
Woon je wél in de buurt van Schinveld, Brunssum, Heerlen of Sittard? Dan is langskomen meestal sneller: de meeste reparaties zijn klaar terwijl je wacht.
Klaar om te versturen? Start je opstuuraanvraag — binnen twee minuten geregeld.